Hilfe für Mieter

Schäden melden, persönliche Daten ändern, Reparatur beauftragen? Lösen Sie Anliegen rund um Ihre Wohnung schnell und unkompliziert in unserem Kundenportal und finden Sie Servicekontakte in Ihrer Nähe.

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Das Kundenportal von VIVAWEST - 24/7 erreichbar

Wir im Quartier

Ganz einfach online

Im VIVAWEST Kundenportal können Sie Ihre Anliegen rund um die Uhr regeln

24-Stunden-Service

„Praktisch" – genau das ist die Idee hinter unserem Kundenportal. Denn hier können Sie Ihre Anliegen rund um die Uhr online erledigen. Ihre Schadensmeldung beispielsweise wird automatisch an unsere VIVAWEST-Partnerbetriebe weitergeleitet und Sie erhalten umgehend Terminvorschläge für eine Reparatur.

Alles im Blick

Ändern Sie Ihre persönlichen Daten oder sehen Sie sich Ihre Vertragskonditionen an. Nebenkostenabrechnungen sowie weitere Informationen rund um Ihr Mietverhältnis sind jederzeit für Sie abrufbar. Bescheinigungen über noch ausstehende Abrechnungen können Sie bequem selbst erstellen.

Meine Vorteile

In mehr als 100 Onlineshops können Sie als VIVAWEST-Mieter mit Rabatt einkaufen. Bei den Topangeboten profitieren Sie von zahlreichen Vergünstigungen. Über das VIVAWEST Kundenportal gelangen Sie mit wenigen Klicks direkt dorthin.

Außerdem sparen Sie hier: Mit VIVAWEST Energie können Sie sich dauerhaft günstige Tarife sichern; unsere Partner kümmern sich für Sie um den Anbieterwechsel. Im Bereich Multimedia erhalten Sie attraktive Highspeed- und Unterhaltungsangebote für Ihr Zuhause zum Vorteilspreis.

Gewusst?

Sie können das VIVAWEST Kundenportal auch auf dem Handy oder Tablet einrichten. Dazu können Sie sich über ein Icon einen direkten Zugriff einrichten: kundenportal.vivawest.de aufrufen und zum Start-Bildschirm hinzufügen. Die Seite passt sich an mobile Endgeräte an.

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