Kundencenter Niederrhein

Standort Düsseldorf: Dormagen | Düsseldorf | Erkrath | Haan | Hilden | Krefeld | Langenfeld | Meerbusch | Mettmann | Monheim am Rhein | Neuss | Ratingen | Wuppertal

Standort Moers: Kamp-Lintfort | Moers| Neukirchen-Vluyn | Rheinberg | Rheurdt

 

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Kurz gefragt

Ein gesundes Raumklima wird maßgeblich durch die Luftfeuchtigkeit und Temperatur beeinflusst. Beides liegt idealerweise bei ca. 40 bis 60% relativer Luftfeuchtigkeit und 19 bis 25°C – abhängig von der Jahreszeit. Eine konstante Luftfeuchtigkeit von über 60% birgt die Gefahr einer gesundheitlich belastenden Schimmelbildung.

Gerade in der Wintersaison, wenn es draußen ungemütlich wird und man die Kälte gern draußen lassen möchte, fällt das Lüften manchmal etwas knapp aus. Dabei heizt man bei einer gezielten Stoßlüftung nicht – wie viele befürchten – nach draußen und verpulvert die ohnehin schon teure Energie. Vielmehr verhindert man durch schnellen Luftaustausch ein Auskühlen der Wohnung und eine zu hohe Luftfeuchtigkeit. Zwei- bis dreimal täglich 10 bis 15 Minuten bei weit geöffneten Fenstern reichen in der Regel aus, damit Raumtemperatur und Luftfeuchtigkeit bei geringem Energieverbrauch im Wohlfühlbereich liegen. Somit beugen Sie einer potenziellen Schimmelbildung vor und es wird auch dank der aufgewärmten Wände schnell und kostengünstig wieder gemütlich warm. 

Den Winterdienst übernimmt bei VIVAWEST die Dienstleistungstochter HVG. Das entlastet die Mieter von diesen Aufgaben und die Arbeit wird professionell mit Maschinen und Geräten erledigt. Dabei ist wichtig zu wissen, dass die Mitarbeiter erst mit dem Schneeräumen beginnen, wenn es nicht mehr schneit. Bei extremen Wetterlagen können die Einsatzfahrzeuge indessen nicht überall gleichzeitig sein, und es kann manchmal zu Verzögerungen bei der Räumung kommen. Hierfür bitten wir um Verständnis – auch dafür, dass der Einsatz für rutschfreie Wege und Zufahrten nicht geräuschfrei ablaufen kann. Die Abläufe im Winterdienst sind von der ersten Schneeflocke bis zur anschließenden Qualitätskontrolle klar strukturiert. Wenn mit Schnee, Eis oder Straßenglätte zu rechnen ist, ist die Winterdienstzentrale rund um die Uhr besetzt, um auch nachts schnell reagieren und für die Sicherheit der Mieter sorgen zu können. 

Trinkwasser ist unser hochwertigstes Lebensmittel: Es verlässt die Wasserwerke klar und sauber. Allerdings können sich in Ausnahmefällen auf dem Weg zum häuslichen Wasserhahn Keime bilden. Mit einfachen Mitteln kann man Gesundheitsrisiken vorbeugen.

Bei zentraler Warmwasserversorgung kann es vorkommen, dass das heiße Wasser längere Zeit in Teilen der Leitung steht und sich dabei abkühlt. Temperaturen zwischen 25 und 55 °C sind für Legionellen optimale Bedingungen, um sich zu vermehren. Grundsätzlich sind bei VIVAWEST die Temperaturen der Warmwasseranlagen auf mindestens 60 °C eingestellt. In Wohnhäusern mit ständigem Durchlauf des Wassers ist die Gefahr deshalb gering, weil die Keime abgetötet werden. Mieter sollten deshalb darauf achten, dass ihr Warmwasser auch dauerhaft warm bleibt. Falls das nicht der Fall ist, sollten Sie Ihren Handwerksservice informieren.

Grundsätzlich ist eine regelmäßige Wasserentnahme an allen Hähnen in der Wohnung der beste Schutz vor Keimen. Kalk kann eine Keimvermehrung begünstigen. Entkalken Sie deshalb Duschköpfe und -schläuche regelmäßig mit Essigessenz. Falls Sie nur selten duschen oder nach dem Urlaub oder einem langen Wochenende das warme Wasser eine Weile ablaufen lassen. Drehen Sie die Hähne (vor allem in der Dusche) so lange auf, bis das Wasser wieder richtig heiß aus der Leitung gekommen ist. Wassertemperatur erst dann regulieren und die Duschkabine betreten.

Für Sie vor Ort:
Das VIVAWEST-Kundencenter Niederrhein

Unsere Mitarbeiter im VIVAWEST-Kundencenter Niederrhein beraten Sie gerne bei allen Fragen rund um Ihr Mietverhältnis oder bei der Wohnungssuche am Niederrhein. Um Ihnen vor Ort eine kompetente und spezifische Bearbeitung Ihres Anliegens zu gewährleisten, sind wir an den Standorten Düsseldorf und Moers für Sie erreichbar.

Der Standort Düsseldorf

Sie mieten eine Wohnung von VIVAWEST in Düsseldorf, Dormagen, Krefeld, Langenfeld, Wuppertal, Meerbusch, Ratingen, Erkrath, Haan, Mettmann, Neuss, Hilden oder Monheim und haben ein Anliegen rund um Ihr Mietverhältnis? Oder Sie suchen eine Mietwohnung in einer dieser Städte? Unsere Mitarbeiter am Standort Düsseldorf sind dafür Ihre kompetenten Ansprechpartner vor Ort.

Der Standort Düsseldorf liegt direkt in einem VIVAWEST-Quartier im Stadtteil Lierenfeld. Vermieter, Kundenberater, Bestandstechniker und Sozialberater stehen unseren Kunden als kompetente und zuverlässige Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Wohnen zur Verfügung.

Breites Wohnungsangebot in Düsseldorf, Krefeld, Langenfeld, Wuppertal, Meerbusch, Ratingen, Erkrath, Haan, Neuss, Mettmann und Dormagen

Ob Familien, Paare oder Singles – innenstadtnah oder mitten in der Natur gelegen, findet jeder sein individuelles Zuhause bei uns. Interessenten aller Generationen und in jeder Lebenssituation können bei uns bedarfsgerechten Wohnraum mieten.

Lebenswerter Wohnstandort

Die Landeshauptstadt Düsseldorf zählt bundesweit zu den wirtschaftlich stärksten Kommunen und ist international besonders erfolgreich vernetzt. Aber diese ökonomisch wichtige Dynamik ist nur eine Seite dieser Stadt am Rhein. Top-Rankings bei Studien zur Lebensqualität beweisen außerdem: Düsseldorf bietet ein besonders positives Umfeld – mit rheinischer Herzlichkeit und urbanen Bildungs- und Freizeitangeboten. Im Umland von Düsseldorf sind alle gut aufgehoben, die naturnah leben, dabei jedoch nicht auf die Vorteile des Stadtlebens verzichten möchten.

Standort Düsseldorf

Wäschlacker Weg 4
40231 Düsseldorf

Postanschrift
Vivawest Wohnen GmbH
Nordsternplatz 1
45899 Gelsenkirchen

Öffnungszeiten
Montag - Donnerstag 8:00 - 16:00 Uhr
Freitag 8:00 - 14:00 Uhr

 

 

Friedrich-Ebert-Str. 19
41539 Dormagen
Telefon +49 211 770576-0
Di.  09:00 - 11:00 Uhr

Breslauer Str. 42
47829 Krefeld
Telefon +49 211 770576-0
Do. 13:00 - 16:00 Uhr

Sillerstraße 66
42327 Wuppertal
Telefon +49 211 770576-0
nur nach Vereinbarung

Der Standort Moers

Sie mieten eine Wohnung von uns in Moers, Kamp-Lintfort, Neukirchen-Vluyn oder Rheurdt und haben ein Anliegen rund um Ihr Mietverhältnis? Oder Sie suchen eine Mietwohnung in einer dieser Städte? Unsere Mitarbeiter am Standort Moers sind dafür Ihre kompetenten Ansprechpartner vor Ort.

Der Standort Moers liegt direkt in einem VIVAWEST-Quartier im Stadtteil Meerbeck. Vermieter, Kundenberater, Bestandstechniker und Sozialberater stehen unseren Kunden als kompetente und zuverlässige Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Wohnen zur Verfügung.

Breites Wohnungsangebot in Moers, Kamp-Lintfort, Neukirchen-Vluyn und Rheurdt

Ob Familien, Paare oder Singles – innenstadtnah oder mitten in der Natur gelegen, findet jeder sein individuelles Zuhause bei uns. Interessenten aller Generationen und in jeder Lebenssituation können bei uns bedarfsgerechten Wohnraum mieten. 

Lebenswerter Wohnstandort

Stadt oder Land, mitten drin oder lieber ein Stückchen weg vom Trubel? Vielleicht etwas dazwischen? Der Niederrhein bietet für jeden Wohnwunsch einen passenden Lebensort. Hier gibt es alles, was es zum guten Leben braucht. Universitäten liegen in unmittelbarer Nachbarschaft zum Niederrhein. Attraktive Einkaufsstraßen vor allem in Krefeld und Mönchengladbach sind ideal für ein ausgiebiges Shopping geeignet. Theater, Opernhäuser, Konzerte, Kulturfestivals und Sehenswürdigkeiten bieten vielfältige Freizeitmöglichkeiten. Und wem diese Abwechslung noch nicht ausreicht, für den sind die Wege ins benachbarte Ruhrgebiet und die Kultur-Metropolen Düsseldorf und Köln sehr kurz.

Standort Moers

Taubenstr. 47
47443 Moers

Postanschrift
Vivawest Wohnen GmbH
Nordsternplatz 1
45899 Gelsenkirchen

Öffnungszeiten
Montag - Donnerstag 8:00 - 16:00 Uhr
Freitag 8:00 - 14:00 Uhr

Freiherr-Vom-Stein-Str. 32-34
47475 Kamp-Lintfort
Telefon +49 2841 5097-0
Di. 09:00 - 13:00 Uhr
Do. 13:00 - 16:00 Uhr

Lerschstraße 2 a
47445 Moers
Telefon +49 2841 5097-0
Di. 09:00 - 12:00 Uhr

Reinhold-Büttner-Straße 20
47445 Moers
Telefon +49 2841 5097-0
Mo. 14:30 - 16:30 Uhr, Do.  09:00 - 12:00 Uhr

Fürmannstraße 7
47506 Neukirchen-Vluyn
Telefon +49 2841 5097-0
Di. 09:00 - 11:00 Uhr, 14:00 - 16:00 Uhr