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Schäden melden, persönliche Daten ändern, Reparatur beauftragen? Lösen Sie Anliegen rund um Ihre Wohnung schnell und unkompliziert in unserem Kundenportal und finden Sie Servicekontakte in Ihrer Nähe.
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Service-KontakteUnsere in den Vivawest-Konzern integrierten Immobilien-Dienstleistungsunternehmen decken ein breites Spektrum an Serviceleistungen ab. Von der Grün- und Freiflächenpflege über die Instandhaltung und Modernisierung von Wohnungen, die Versorgung mit Kabelfernsehen und Internet bis hin zur Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen bieten sie den Kunden einen umfassenden Service rund ums Wohnen.
Die Zufriedenheit unserer Mieter ist der wichtigste Maßstab für unseren langfristigen Erfolg.
Die Vivawest Dienstleistungen-Gruppe erbringt damit sämtliche Dienstleistungen, die in der Bewirtschaftung größerer Wohnimmobilienbestände erforderlich sind. Die Vivawest Dienstleistungen GmbH und ihre fünf operativen Dienstleistungstöchter mit Sitz auf dem Areal der ehemaligen Zeche Bergmannsglück in Gelsenkirchen-Hassel beschäftigen zusammen rund 1.000 Mitarbeiter. Die Leistungen dieser integrierten Konzerngesellschaften werden vor allem für den VIVAWEST- Immobilienbestand erbracht, einige davon aber auch für Geschäftskunden.
Grünflächenmanagement
Mit dem Immobiliendienstleistungsunternehmen HVG Grünflächenmanagement GmbH (HVG) gehört ein über die Grenzen von NRW hinaus führender Grünflächenmanager zum Vivawest-Konzern.
Multimediaversorgung
Ob Telefonie, schnelles Intranet oder TV-Programme: Eine gute Multimedia-Ausstattung für unsere Kunden ist uns wichtig. Mit der Marienfeld Multimedia GmbH (Marienfeld) gehört ein Spezialist der Kommunikationstechnik mit über 50jähriger Erfahrung zum Vivawest-Konzern.
Mess- und Abrechnungsdienste
SKIBATRON ist der Spezialist für Mess- und Abrechnungsdienste im Vivawest-Konzern. Mit rund 1,2 Millionen installierten Erfassungsgeräten und 201.000 Wohnungen in der Verbrauchsabrechnung ist das Unternehmen einer der großen Mess- und Abrechnungsdienstleister bundesweit.
Handwerksdienstleistungen
Mit der RHZ Handwerks-Zentrum GmbH (RHZ) gehört eines der größten Handwerksunternehmen Deutschlands zum VIVAWEST-Konzern. Vom tropfenden Wasserhahn bis hin zur Erneuerung eines Durchlauferhitzers – wir beheben alle Kleinschäden im Rahmen der Instandhaltung.
Technische Gebäudeausrüstung
Mit ihren Ingenieurleistungen für Planung und Überwachung legt die SKIBA Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik mbH (SKIBA) die Basis für eine sowohl energieeffiziente als auch nutzerorientierte Steuerung der Heizungsanlagen in den Immobilien von VIVAWEST und darüber hinaus.
