VIVAWEST-Handwerker spricht mit einer Mieterin an der Wohnungstür. Sie blicken gemeinsam auf ein schwarzes Tablet.

Unsere Services

    Schadensmeldung

    Störung

    Grünflächenpflege

    Mietvertrag

    Nebenkosten

    Grillen/Pool

    Warteschleife? Gibt es in unserem Kundenportal nicht!

    Liebe Kundinnen und Kunden,
    aufgrund eines hohen Nachfrageaufkommens sind wir temporär schlecht oder gar nicht telefonisch zu erreichen. Wir bitten Sie, die dann längeren Wartezeiten zu entschuldigen. Gern können Sie in diesen Fällen einen Rückruftermin vereinbaren, wenn ein Gespräch mit uns erforderlich ist.

    Mängel melden oder uns Mitteilungen schicken können Sie aber auch sehr komfortabel über unser Kundenportal – ganz ohne Wartezeit.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Digitalabschaltung öffentlich-rechtliche Fernsehsender

    Die ARD wird am 7. Januar 2025 die Verbreitung ihrer Programme in SD-Qualität einstellen. Ab diesem Datum sind alle Programme der ARD nur noch in HD-Qualität empfangbar. Dies betrifft sowohl „Das Erste“ als auch alle dritten Programme der Landesrundfunkanstalten.

    Um sicherzustellen, dass Sie weiterhin alle Programme empfangen können, sollten Sie überprüfen, ob Ihr Fernseher oder Receiver HD-fähig ist. Falls nicht, könnte ein neues Gerät notwendig sein. In einigen Fällen kann es auch notwendig sein, das am Gerät ein neuer Suchlauf gemacht werden muss.

    Weisses Logo des VIVAWEST-Kundenportals auf himbeerrotem Hintergrund

    Schreiben Sie uns

    Im Kundenportal können Sie uns eine Nachricht mit Ihrem Anliegen schreiben.

    Zum Kundenportal

    Ein VIVAWEST-Handwerker steht vor einem geöffneten weißen Briefkasten in einem VIVAWEST-Quartier. Er trägt einen blauen Pullover mit weißem VIVAWEST-Schriftzug.

    Reparaturservice

    Der Wasserhahn tropft oder der Rollladengurt ist gerissen?

    Reparatur direkt beauftragen

    Ein Mitarbeiter des VIVAWEST-Kundenservices sitzt an seinem Arbeitsplatz. Er trägt ein Headset und sitzt vor einem grauen Monitor.

    Unser Rückrufservice

    Wenn Sie eine Frage haben, können Sie hier unseren Rückrufservice nutzen.

    Rückruf vereinbaren

    Zusatzleistungen

    Utensilien die man für das Tapezieren einer Wand mit Raufasertapete benötigt. Zu sehen sind eine Rolle Raufasertapete, verschiedene Bürsten, ein Quast, eine Rolle, ein Zollstock, ein Messer und ein Tapeziereimer, in dem sich Kleister befindet.

    Einfach selber machen

    Wie schütze ich meine Pflanzen auf dem Balkon oder im Garten am besten vor Frost, wie spare ich in meiner Wohnung Strom und wie kann ich einen Wasserhahn leicht selbst reparieren? Diese und viele weitere Tipps für Heimwerker gibt’s unter „Einfach selber machen“. 

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