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Service-KontakteStand: 20. August 2021
Aufgrund der Corona-Pandemie bleiben unsere Servicebüros, Kundencenterstandorte und die Hauptverwaltungen bis auf Weiteres für den Kundenverkehr grundsätzlich geschlossen. In dringenden Fällen besteht die Möglichkeit, einen Besuchstermin zu vereinbaren. Der Schutz sowohl unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als auch der Besucherinnen und Besucher hat bei uns höchste Priorität.
Zur Fortsetzung der erfolgreichen Bekämpfung der SARS-CoV-2-Pandemie und zum Schutz seiner Beschäftigten besteht VIVAWEST vor Betreten ihrer Gebäude bis auf Weiteres auf der Einhaltung der 3G-Regelung (geimpft, genesen oder negativ getestet). Gäste werden gebeten, am Empfang unserer Standorte ein entsprechendes Dokument sowie einen Identitätsnachweis mittels eines amtlichen Ausweispapiers vorzuzeigen. Ferner gilt eine allgemeine Maskenpflicht (FFP2) in unseren Gebäuden. Bei persönlichen Kundenterminen in den Quartieren bitten wir im Reparaturfall die Kunden grundsätzlich, den Raum, in dem die Arbeiten ausgeführt werden, zu verlassen.
Informationen zum Datenschutz bei VIVAWEST erhalten Sie hier.
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Sie finden uns in folgenden Städten: Ahlen, Alsdorf, Bottrop, Dortmund, Duisburg, Düsseldorf, Essen, Herne, Gelsenkirchen, Köln, Leverkusen, Lünen, Moers, Oberhausen und Recklinghausen. Unsere Mitarbeiter betreuen knapp 120.000 Wohnungen in circa 100 Kommunen. Nachstehend finden Sie eine Übersicht, die die Zuordnung der einzelnen Kommunen zu den Kundencentern verdeutlicht.
Ahlen, Beckum, Hamm
Bergkamen, Lünen, Olfen, Selm, Waltrop, Werne
Bönen, Dortmund, Hagen, Holzwickede, Iserlohn, Kamen, Schwerte, Unna
Bochum, Witten
| Zum Kundencenter Westfalen |
Castrop-Rauxel, Herne
Datteln, Haltern am See, Marl, Münster, Oer-Erkenschwick, Recklinghausen
| Zum Kundencenter Vest-Münsterland |
Bottrop, Dorsten, Gladbeck, Poppendorf
Gelsenkirchen, Herten
| Zum Kundencenter Emscher-Lippe |
Essen
Mülheim an der Ruhr, Oberhausen
| Zum Kundencenter Ruhr Mitte |
Dinslaken, Duisburg, Hamminkeln, Hünxe, Voerde
| Zum Kundencenter Rhein-Ruhr |
Dormagen, Düsseldorf, Erkrath, Haan, Hilden, Krefeld, Langenfeld, Meerbusch, Mettmann, Monheim am Rhein, Neuss, Ratingen, Wuppertal
Kamp-Lintfort, Moers, Neukirchen-Vluyn, Rheinberg, Rheurdt
| Zum Kundencenter Niederrhein |
Aachen, Aldenhoven, Alsdorf, Baesweiler, Bedburg, Düren, Erkelenz, Eschweiler, Grevenbroich, Herzogenrath, Hückelhoven, Inden, Jüchen, Jülich, Langerwehe, Mönchengladbach, Niederzier, Übach-Palenberg, Wassenberg, Wegberg, Würselen
Leverkusen, Köln-Stammheim, Köln-Flittard und Köln-Dünnwald
Alfter, Bergheim, Bonn, Bornheim, Brühl, Erftstadt, Frechen, Hennef, Hürth, Kerpen, Köln, Königswinter, Pulheim, Rheinbach, Swisttal, Wachtberg, Wesseling
| Zum Kundencenter Rheinland |
