Beratungsgespräch Serviceleistung VIVAWEST

Hilfe für Mieter

Schäden melden, persönliche Daten ändern, Reparatur beauftragen? Lösen Sie Anliegen rund um Ihre Wohnung schnell und unkompliziert in unserem Kundenportal und finden Sie Servicekontakte in Ihrer Nähe.

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Kundenservice steht für uns an erster Stelle.

So individuell wie die Wohnwünsche unserer Kunden sind auch ihre Bedürfnisse im Hinblick auf Serviceleistungen.
Blick auf ein modernisiertes Wohnhaus mit Balkonen  

Wohngeld – Staatliche Hilfe
für Mieter und Eigentümer

Was ist eigentlich Wohngeld? Wer hat darauf Anspruch und wo kann man es beantragen? Der Online-Wohngeldrechner hilft weiter, wenn Sie wissen möchten, ob Sie einen Anspruch auf Wohngeld haben.

Das Werbebild des Vivawest Kundenportals auf himbeerrotem Grund  

Neuer Online-Service für VIVAWEST-Kunden

Sie möchten uns Schäden und Reparaturbedarf in Ihrer Wohnung schnell, unkompliziert und unabhängig von telefonischen Erreichbarkeiten mitteilen oder ihre persönlichen Daten eigenhändig anpassen? Dann nutzen Sie das neue Kundenportal von VIVAWEST!

Ihre Servicekontakte vor Ort

Der Wasserhahn tropft oder der Rollladengurt ist gerissen, Sie haben Fragen zu Ihrem Kabelanschluss oder möchten einen neuen Termin für die Ablesung Ihrer Zählerstände vereinbaren? Hier finden Sie die entsprechenden Servicekontakte und Ansprechpartner in Ihrer Nähe.

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Vereinbaren Sie Ihren persönlichen Telefon-Termin

Wenn Sie eine Frage oder ein Anliegen haben, können Sie hier unseren Rückruf-Service nutzen.

Die VIVAWEST-Babybox für Minimieter  

VIVAWEST verschenkt eine Babybox zur Geburt

Sie sind Kunde bei VIVAWEST und erwarten demnächst Nachwuchs? Oder Sie kennen einen Nachbarn, der Mieter bei uns ist und bald ein Baby bekommt? Dann sind Sie hier richtig. Uns liegen unsere jüngsten Mieter besonders am Herzen. Deshalb begrüßen wir sie mit unserer Babybox.

Ferienfreizeit, Ferienbetreuung, Blumen, Kindern  

Informationen und Termine
zur VIVAWEST-Ferienfreizeit

Alle Jahre wieder stehen insbesondere berufstätige Eltern in der Ferienzeit vor der Frage: Wie organisiere ich die Betreuung meiner Kinder in den schulfreien Wochen? Und was kann man tun, damit sich die Kids nicht langweilen?

Anfahrtskizze zur VIVAWEST Hauptverwaltung

Anfahrtsskizze für die Hauptverwaltung auf dem alten Zechenareal Nordstern