Hilfe für Mieter

Schäden melden, persönliche Daten ändern, Reparatur beauftragen? Lösen Sie Anliegen rund um Ihre Wohnung schnell und unkompliziert in unserem Kundenportal und finden Sie Servicekontakte in Ihrer Nähe.

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Hilfreiche Tipps für unsere Kunden

Ob Fragen zum richtigen Raumklima, zur Mülltrennung oder zum Immobilienkauf – wer bei uns zuhause ist, kann sich darauf verlassen, dass wir ihn in allen Fragen rund ums Wohnen beraten.
 

Mit VIVAWEST
ins Eigenheim

Sie möchten sich den Traum vom Eigenheim und erfüllen und ein Haus aus dem VIVAWEST-Bestand kaufen? Wir geben Ihnen einige Tipps dazu, was Sie beim Kauf einer VIVAWEST-Immobilie beachten müssen.

 

So heizen und
lüften Sie richtig

Im Winter machen wir es uns drinnen gern gemütlich. Dabei sind Raumtemperatur und Luftfeuchtigkeit entscheidend. VIVAWEST erklärt, wie man durch richtiges Heizen und Lüften Energie spart und gesund durch den Winter kommt.

 

So trennen Sie
Ihren Müll richtig

Die Zeiten, in denen es nur eine Mülltonne gab, sind längst vorbei. Doch was gehört in die graue, gelbe, blaue, braune Tonne?  Und wo entsorgt man Dinge, die nicht in die Hausmüll-Tonnen geworfen werden dürfen? VIVAWEST verrät, wie Sie Ihren Müll richtig sortieren und so Müllgebühren sparen können.

 

Wasser sparen – leicht gemacht

Sauberes Trinkwasser ist im wahrsten Sinne des Wortes ein kostbares Gut. Wir haben hier einige Tipps zusammengestellt, mit denen Sie ganz einfach  den Trinkwasserverbrauch reduzieren und damit bares Geld sparen können.

 

Schnelle Hilfe bei kleineren Schäden
in der Wohnung

Der Wasserhahn tropft, der Rollladengurt ist gerissen – diese kleineren Reparaturen können unsere Kunden schnell und unkompliziert online oder telefonisch bei unseren Handwerkspartnern beauftragen. Wir nennen dieses Modell „Kleinreparaturen in Mieterhand“.

 

Saisonale Tipps
für unsere Kunden

Wie kann man vermeiden, dass sich im Wasserhahn Keime bilden, wie hält man Wespen aus der Wohnung fern und darf man eigentlich auf dem Balkon grillen? VIVAWEST hat einige saisonale Tipps für Sie zusammengestellt.